ABIT se enorgullece de tener el sistema de servicio al
cliente más completo del sector. Los manuales de nuestros productos
son detallados pero fáciles de leer, lo que significa que cualquiera,
desde el novato principiante hasta el especialista experto, puede
instalar y disfrutar los productos ABIT.
Nuestro sitio web multilingüe, con soporte para más de 20 países,
asegura que los usuarios pueden obtener ayuda en sus lenguajes nativos,
24 horas al día, 7 días a la semana. El sitio web de ABIT ha sido
rediseñado para proporcionar una presentación atractiva, al mismo
tiempo que funcional, haciendo fácil a los usuarios el encontrar
la información y el soporte que están buscando. Su sección dedicada
al soporte técnico ofrece rápido acceso a manuales, drivers, utilidades
y archivos de BIOS para ayudar al usuario a obtener rápidamente
lo que necesita. El sitio web de ABIT incluye también un área exclusiva
para distribuidores, repleta de recursos y trucos para ayudar a
los distribuidores, tanto grandes como pequeños.
Para mayor asistencia, los usuarios pueden acudir al personal de
ABIT dedicado al soporte técnico. Los centros RMA de los USA, el
Reino Unido, los Países Bajos, China y Taiwán proporcionan a los
usuarios un servicio sin molestias para sus productos ABIT, con
uno de los primeros sistemas de e-RMA para permitir a los usuarios
de ABIT enviar su solicitud RMA y hacer su seguimiento on-line.
Lo que es más, la exclusiva tecnología BlackBox™, que se encuentra
en todas nuestras placas base µGurú™, hace que el laborioso proceso
tradicional de localización de averías sea cosa del pasado, ayudando
de forma automática a determinar la causa de cualquier problema
de hardware.
Con un sistema de soporte como éste, no es de extrañar que el servicio
al cliente de ABIT sea aclamado como el mejor de la industria:
"Como se ha demostrado en el pasado, la política
RMA de ABIT no tiene igual; ningún otro fabricante de placas base
se le acerca. En combinación con la puntual respuesta de su soporte
técnico, creemos que ABIT es uno de los mejores fabricantes de placas
base (si no el mejor) en lo que respecta a servicio y soporte al
comprador de placas base. Nos satisface que ABIT siga trabajando
duro en este aspecto de sus operaciones, y sinceramente esperamos
ver tomar pasos similares en el futuro a otros fabricantes de placas
base de primera línea."
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Los productos de mejor rendimiento y más duraderos, respaldados por el mejor
servicio de la industria.
Ésa es la promesa de ABIT.
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