Taipei, Taiwán, 10 de Noviembre 2003- ABIT Black Box es una nueva función revolucionaria,
incluida en el procesador ABIT μGuru, que proporciona el máximo nivel de soporte técnico disponible en cualquier
placa base de escritorio. Con el ABIT Black Box, los usuarios obtienen un exhaustivo interfaz basado en Windows,
que permite a los usuarios de ABIT comunicarse con los ingenieros de soporte técnico de ABIT de una manera mucho más
eficaz. Con el ABIT Black Box, cualquier problema al configurar una placa base ABIT puede ser enfrentado más rápida
y fácilmente, permitiendo a los usuarios de ABIT seguir ajustando, overclockeando y jugando.
¿Por qué el ABIT Black Box?
Porque el ABIT Black Box proporciona a los usuarios de ABIT un mejor servicio. Los problemas pueden resolverse
más rápidamente, permitiendo a los usuarios seguir usando y abusando de sus placas ABIT. El ABIT Black Box auto-detectará
todo el hardware y el software e incluirá esta información en un email para el Soporte Técnico de ABIT.
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Observe las áreas a rellenar con información personal del usuario y una descripción
de los síntomas del problema.
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La sección de CPU y Memoria.
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La sección de Disco Duro y tarjetas PCI.
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Todos los dispositivos USB actualmente conectados serán detectados
automáticamente.
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En la sección de placa base, se proporciona información de la versión
de BIOS y la fuente de alimentación, además de las especificaciones de la placa base y la tarjeta VGA.
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La mayoría de los problemas pueden resolverse observando el software y
drivers que ha instalado el usuario final. |
Soporte Técnico con Un Clic
Cuanta más información proporcionen los usuarios finales al ABIT Black Box, más probable será que el
soporte técnico de ABIT sea capaz de solucionar el problema con rapidez. La mayoría de los problemas son bien
conocidos o pueden ser diagnosticados recreando en los laboratorios de ABIT una configuración similar a la del
usuario final. Una vez que los usuarios hayan auto-detectado la configuración de su sistema, sólo tienen que
hacer clic en un botón para enviar toda esa información al Soporte Técnico de ABIT. |