Q: Tras probar a realizar algo de overclocking o cambiar los parámetros de la BIOS a valores no estándar, el equipo no logra arrancar y no se muestra nada por pantalla. ¿Está la placa base dañada? ¿Necesito llevarla a donde la compré o seguir un proceso RMA?
A: Normalmente no debería provocarse un daño permanente al hardware o a la placa base sólo por cambiar algunos parámetros de la BIOS desde sus valores por defecto a otros con overclocking o no estándar. Le sugerimos los siguientes tres métodos para arreglar los desperfectos, descargando los valores de la memoria CMOS y recuperando el estado por defecto del hardware. Esto hará funcionar de nuevo a la placa base, así que por favor no se moleste en llevar la placa a donde la compró ni en seguir un proceso RMA.
  1. Desconecte la fuente de alimentación y vuelva a conectarla transcurrido un minuto. Si sobre la misma no existe un interruptor, retire el cable de corriente durante un minuto y luego vuelva a insertarlo. Pulse la tecla "Insert" del teclado y no la suelte; al mismo tiempo, pulse el botón de encendido para arrancar el equipo. Si esto funciona, suelte la tecla "Insert" y pulse la tecla "Supr" ("Del") para entrar en la página de configuración de la BIOS, para corregir los valores de los parámetros. Si aun así no funciona, repita el paso 1 tres veces o pruebe con el paso 2.
  2. Desconecte la fuente de alimentación o retire el cable de corriente, y después abra la carcasa. Existe un jumper denominado "CCMOS" cerca de la pila. Cambie la posición del jumper desde la 1-2 por defecto (Figura.1) a la 2-3 (Figura.2) durante un minuto, para descargar los datos de la CMOS, y después póngalo de nuevo en la posición por defecto 1-2 (Figura.1). Cierre la carcasa y conecte la fuente de alimentación o inserte el cable de corriente. Pulse el botón de encendido para arrancar el equipo. Si esto funciona, pulse la tecla "Supr" ("Del") para entrar en la página de configuración de la BIOS, para corregir los valores de los parámetros. Si aun así no funciona, pruebe con el paso 3.
  3. Siga el mismo procedimiento que en el paso 2, pero además desconecte los conectores de alimentación ATX de la placa base y retire la pila de la placa durante la descarga de la CMOS.