尊敬的各位合作伙伴、升技主板用户：

    近日，升技主板售后服务热线接到部分用户反映其购买的升技主板导致出现电脑死机故障以及维修困难的投诉。经查实，这些用户购买的升技主板在外包装和主板上均无产品条形码。环瑞国际贸易(上海)有限公司特别提醒消费者在购买升技主板时一定要确认产品的条码是否完整、清晰，以避免不必要的购物风险。

图为没有产品条码的主板，箭头所指的位置应该贴有产品条码

    根据环瑞国际贸易(上海)有限公司升技主板之送修细则规定，环瑞国际贸易(上海)有限公司通过中国大陆地区渠道所销售的电脑主机板产品，当其在正常使用的情况下出现故障时，客户享有在保修期限内免费维修的服务。但遇到如下因素时，则不在此服务范围内：
    没有产品序列号或序列号被私自涂改、更换的产品；
    未经环瑞国际授权而私自拆修的产品；
    运输过程中，人为损坏的产品；
    使用非环瑞制造或销售的部件；
    在电脑使用时由于供电问题、房屋漏水、动物、侵蚀、潮湿等原因引起的设备不能正常工作；
    错误使用、意外或其它外力因素（如地震、水灾、火灾、雷击等）造成损坏的产品；
    由于客户自身运输、搬运方法不当等原因所致部件损坏；

    环瑞国际贸易（上海）有限公司在中国大陆地区正规渠道销售的所有升技主板均在外包装和主板产品上均标有清晰产品条形码。针对在一些区域市场出现的无条码升技主板，环瑞国际贸易（上海）有限公司不保证主板的真伪及稳定性，请消费者购买时务必认明贴有条形码之升技主板，以免遭受不必要的损失。

环瑞国际贸易(上海)有限公司
2007年5月16日